안녕하세요, 고객님.

몸과 마음에 생기를 더하는 리추얼 뷰티 브랜드 AGE20'S 입니다.

먼저 저희 브랜드몰에서 제품을 구매해주시는 과정에 불편함 드린 듯 하여 죄송한 마음이며

문의주신 내용과 관련하여 확인해보았습니다.

우선, 제품은 판매되는 채널에 따라 할인율, 이벤트 진행 내용이 다르기 때문에 가격은 상이할 수 있으며,

쿠팡에서 운영하는 가격은 애경 본사에서 지정하기는 어려운 점 안내드립니다.

현재 기준 저희 AGE20'S 브랜드몰에서는 '벨벳 래스팅 팩트 본품(14g) 1개 + 리필(14g) 1개 + 레더 퍼프 2매입 증정까지하여

24% 할인된 가격에 29,000원에 판매가 되고 있습니다.

쿠팡 로켓배송(애경 공식 납품)에서 판매중인 제품 가격 확인 시 [본품(14g) 1개 + 리필(14g) 1개] 구성으로하여

할인가 28,800원으로 판매중인 것으로 확인됩니다. (URL : https://www.coupang.com/vp/products/7232935256?itemId=18357794606&vendorItemId=85501592303&q=%EB%B2%A8%EB%B2%B3+%EB%9E%98%EC%8A%A4%ED%8C%85+%ED%8C%A9%ED%8A%B8&itemsCount=36&searchId=b85a7161039b459d89e3108f7e538db2&rank=2&isAddedCart=)

고객님께서 어느 판매자가 판매하고 있는 제품을 확인하신 건지는 알 수 없어 정확한 확인이 어려운 상황이며,

쿠팡 로켓배송을 제외한 다른 판매자가 판매하는 가격은 더욱 본사에서 지정할 수 없는 부분인 점 양해 부탁드리겠습니다.

추가적으로 고객님께서 주문해주신 제품은 (주문번호 : 20240526

0001137)

금일 오전 9시 이미 출고가 완료되어, 해당 제품에 대한 사용 의사가 없으신 경우 반품으로 진행이 필요하시며

해당 경우 반품 시 반품 비용(왕복택배비 6,000원) 부담해주셔야하는 점 참고 부탁드리겠습니다. (송장번호 : 5832

9585

3982/ CJ대한통운)

배송 완료 후 반품 요청주시면 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다.

소중한 시간 내어 문의주셔서 감사드리며, 추가적으로 궁금한 부분 있으시면

언제든지 문의 부탁드립니다.

감사합니다.