안녕하세요, 고객님.

몸과 마음에 생기를 더하는 리추얼 뷰티 브랜드 AGE20'S 입니다.

저희 제품을 믿고 구매해주셨는데 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다. 

저희 시스템 오류로 인해 송장번호 1개(5832-9525-3555)는 잘못 등록이 된 것 같습니다. 

혼선을 드려 너무 죄송하며, 누락된 증정품은 오늘 바로 재출고 진행해드렸습니다. (CJ 대한통운 : 5832-9527-7156)

다시 한번 누락으로 불편을 드리게 되어 너무 죄송하다는 말씀드리며,

추후 동일한 불편함 드리지 않도록 출고 시 꼼꼼하게 검수 진행하도록 하겠습니다. 

감사합니다.

[ Original Message ]

답변 보고 재문의 드립니다.

해당 증정품이 누락되어 출고된 것으로 확인된다고 남겨주셨는데

그럼 해당 화면에서 확인되는 다른 송장번호는 뭐죠? 

다른 송장번호 보고 클렌징폼만 따로 배송해주시는 줄 알고 있었는데 누락 되었다니요....................

그에 대한 안내 문자도 어떠한 연락도 없었습니다.

주위에서 소개받아서 구매했던건데, 첫 구매였는데 실망이 좀 크네요

빠르게 출고시 배송되면 언제쯤 발송되고 받아 볼 수 있죠?